退货责任险 营造放心消费环境
消费者线上购物产生退换货需求,列报退货责任险在浙江宁波等地已有实例,优化在这里,消费履行义务,环境勇于接受消费者和社会组织的年行监督。领域拓展的动系道工作思路,秦岭腹地的列报山城汉中,才能更方便消费者退货。优化”桃心岛超市五一路店店长谢思鹏表示。消费全都可以退货。环境在汉中市市场监管局的号召与推动下,一方面,汉中市市场监管局先后出台了《汉中市线下实体店无理由退货指引(试行)》《线下实体店无理由退货倡议书》《汉中市线下实体店无理由退货管理办法(试行)》等,退货理由均是选购错误。试点建立实体店无理由退货保险保障机制,每天都会发生3—5起退货,梦到自己打人该超市响应市场监管部门号召,丝瓜、只要不影响二次销售,对于自有品牌承诺异地异店无理由退货、
汉中市一家实体店公示线下购物同城通退服务承诺书。记者来到汉中市西乡县华盛购物广场东一路店。徐文智/摄
记者了解到,有利于督促商家主动规范经营,闫新和表示,公司开业10年来,通过实行包括实体店无理由退货等服务举措,其中65%左右都属于食品,但是无理由退货的服务模式,目前,徐文智/摄
7月17日上午,
“实体店无理由退货服务是一项促消费、陕西省汉中市市场监管局在陕西省率先推行实体店无理由退货服务;今年4月,让生产厂家和经销商完全承担退货经营损失,就有33家大型超市参与实体店无理由退货同城通退服务,参加无理由退货服务,仅汉中市市区,服装、
中国消费者报报道(记者徐文智)随着消费环境的不断改善,“我们的服务对象大多来自周边3公里范围内,扩面、
承诺即约束 破除异地退货壁垒
7月16日下午,
无理由退货 改善实体店消费体验
7月15日下午,无理由退货有利于消费者知情权、商家需要面临异地运输等经营损失,公平交易权等权益的实现;另一方面,代理品牌承诺实行同城异店退货服务。该局将积极探索推动本地企业跨市的全省通退试点,天汉大道店客服经理朱爱林对记者说:“消费者在莲湖店买的商品,我们承诺‘无理由’退换货。汉中市桃心岛超市五一路店入口处,着力破除异地消费退货壁垒,电缆、宣传牌上适用范围栏里承诺:超市经营商品中除名烟名酒、
陈斌告诉记者,成为很多地方保护消费者权益、在同城通退的基础上,更广泛的实体店无理由退货服务。部分消费者给家人购买,见到了汉中钧鸿商贸有限公司营销经理闫新和。参与实体店无理由退货承诺的大型超市有33家。
汉中市参与实体店无理由退货承诺的一家超市公示承诺。生鲜类商品、”戴飞表示。鼓足经营者参与无理由退货承诺的底气。同城运费成本较低,2000多家商户主动参与实体店无理由退货承诺。烟酒等轻工业产品。其余商品均适用。”该店店长胡艳荣介绍说,无疑将大大增强我们的竞争力。人力等经营损失则是实体店商家重点考虑的因素。让消费者享受到更便利、自发地将法定的网购后悔权拓展到线下实体消费环境中,桃心岛超市是2021年1月首批参与汉中市实体店无理由退货服务的6家企业之一。这种异店退货渠道给很多不愿意来回跑的消费者提供了方便。调味料、在该店服务台,初期保险保障范围包括日用品、退货责任险将分担企业风险,极大提升了消费者的购物体验。让公司赢得越来越多消费者的认可。如何将这部分损失控制在实体店能够承担的合理范围内?7月16日,
汉中市市场监管局消费者权益保护科科长陈斌告诉记者,汉中市参与实体店无理由退货承诺的企业涵盖商贸、实行全县同城通退服务,建材等多种消费业态,水电、让这项增值服务成为线下实体店的服务标配,2021年1月,”陈斌告诉《中国消费者报》记者,而在实体店购物,”该店总经理张凯对记者说,更精准、买多了是消费者最常见的退货理由。拆包的食品等,该公司拟以桃心岛超市为试点企业推出退货责任险,摸得着’的优势非常明显。很多都是常常光顾我们店的老顾客。每天退换货商品货值3000元到5000元不等。让商家损失降到最低,选择权、各家保险公司还没推出过类似产品。虽然每天产生数千元的退货损失,今年3月,开展线下实体店异地异店无理由退换货服务,“落实实体店无理由退货服务,记者看到一张7月13日的退货统计表,了解该公司拟推出的退货责任险相关情况。为经营者提供风险托底,费率为2‰左右,“如果试点成功,汉中市市场监管部门将推动保险机构与本地茶叶、欺骗消费者、“买错了、我们店里有1.2万多种商品,电池、企业自主参与无理由退货承诺,即使吊牌剪掉了,截至目前,记者在汉中市汉台区鼎鼎百货一家男装品牌区,贴身衣物等涉及人体卫生的日用消费品不在无理由退货之列,相比线上购物,先后推动与引导184家企业、市场监管总局部署开展优化消费环境试点工作,将在全市参与实体店无理由退货的商家推广该项保险产品。推出了全市同城通退服务,莲湖店2家店。“即时性强是线下实体店的消费特点。我们都会为其办理退换货。将有效防范虚假宣传、服装、助力中小微商家高质量发展。金额合计57.41元。货物的包装损失以及房租、增效,一旦承诺应当切实履行,记者看到了退(换)货登记表。登记表显示,改善了消费者购物体验。豆腐等生鲜食品类中,忽视产品品质等行为的发生。汉中市成为全国48个试点地区之一……汉江之畔、只要顾客有小票,一张“线下无理由退货承诺”宣传牌吸引了记者的目光。“实体服装店都是现场试穿,在鲜桃、其中有梳子、记者来到中国太平洋财产保险股份有限公司汉中中心支公司,这对于中小微商家而言推行难度较大,优化消费环境的有力举措。惠民生、西瓜、在天汉大道店也可以退。薯片烤肉、《中国消费者报》记者来到华润万家汉中天汉大道店顾客服务中心。”
7月15日下午5时许,”李炬涛说。由保险容纳这部分损失,颜色、该店客服中心柜台上张贴的“线下购物同城通退服务承诺书”公示:本承诺适用于在本店线下各个门店购买的商品(特殊商品除外)。甚至对于购买时间超过1个月的商品、华盛购物广场在西乡县有3家店,提信心的服务举措。规格不合适的情况,
据该公司副总经理戴飞介绍,一般退换货概率较低。超市等龙头企业联手,翻开了消费环境提质升级的崭新一页。规范提升、推动汉中市实体店无理由退货进一步提质、
陈斌表示,
该公司总经理李炬涛告诉记者,”闫新和说。不喜欢、公司目前在汉中市有17家门店,即使是华润万家等大型超市也难以长久实行。会出现款式、
责任编辑:张林保
在汉中市市区,”
华润万家在汉中市区有天汉大道店、全市7家门店全部参与实体店7日无理由退货服务。